🎙️ 0 — Meet

ÉTAPE 0Dialogue client & découverte

Meet capture les besoins clients dans les échanges, entretiens et ateliers. Conservez les mots d’origine et leur source pour que chaque étape puisse vérifier l’intention du client.

Objectif

Capturer l’intention du client sans la perdre dans les passages de relais.

Entrée	Sortie	Responsable
Dialogue client, ateliers de découverte avec les parties prenantes, appels audio et vidéo, débriefings d’incidents	Transcriptions, synthèses de réunion, citations métier mises en évidence et ancres d’intention client	Client + Product Owner

Ce qui se perd sans cette étape

Dans une livraison traditionnelle, les paroles d’un client passent par plusieurs intermédiaires avant qu’un Développeur ne les voie, et chaque transfert en perd une partie.

	Ticket traditionnel	Ticket de backlog Meeting-Driven
Ce que le client a dit	« Nos responsables régionaux passent 45 minutes chaque matin à recouper les exports CSV de SAP avec les feuilles d’inventaire locales avant que les camions ne puissent partir. »	La même phrase, citée mot pour mot, avec un lien vers l’instant exact dans la transcription
Ce que le Développeur reçoit	« Améliorer l’export d’inventaire »	Un problème nommé, qui est bloqué et ce que cela lui coûte
Ce qui a disparu	Les 45 minutes, la source SAP, les camions qui attendent, les personnes impactées	Rien
Comment vérifier plus tard	Impossible. La seule trace est le résumé écrit par quelqu’un	Chaque étape ultérieure peut être confrontée aux mots d’origine

Les tests ne peuvent pas retrouver un contexte métier perdu. Conservez les mots du client avant de les résumer.

Capacités clés

1. Transcription et attribution des locuteurs

L’IA transcrit les réunions avec horodatage et noms des intervenants.

2. Ancrage verbatim de l’intention

Extrayez les citations exactes et reliez-les aux concepts métier. Triage les cite comme preuves :

« Nos responsables régionaux passent 45 minutes chaque matin à recouper les exports CSV de SAP avec les feuilles d’inventaire locales avant que les camions ne puissent partir. » — Directeur des opérations, Transcription de réunion (2026-09-24, 15:14:32)

L’artefact Meeting Pack

À l’issue de chaque réunion, le pipeline d’intelligence produit un Meeting Pack immuable :

1. Transcription intégrale : texte verbatim indexé par horodatage et par locuteur.
2. Synthèse exécutive : résumé d’une page des enjeux métier, de l’urgence et des défis principaux abordés.
3. Concepts et terminologie du domaine : nouveaux termes ou acronymes introduits par le client, prêts à être intégrés au Contexte persistant.
4. Besoins métier candidats : besoins prêts à être qualifiés en exigences et classés comme tickets de backlog dans 1 — Triage.

Où l’IA intervient

L’IA capture et structure le dialogue ; le Product Owner oriente la conversation et le client confirme ce qui a été dit.

Tâche	Rôle de l’IA	Rôle humain
Transcription	Convertir le flux audio ou vidéo en une transcription horodatée avec attribution des locuteurs	Vérifier l’exactitude de l’attribution des locuteurs
Ancrage des citations	Extraire les citations verbatim et les relier aux concepts du domaine	Confirmer que les citations reflètent fidèlement la pensée du client
Synthèse de réunion	Produire une synthèse exécutive, la nouvelle terminologie et les besoins métier candidats, à l’aide du glossaire et des instructions du Contexte persistant	Confirmer les énoncés de problèmes avec le client

Agents et skills

Le Contexte persistant fournit le glossaire et le format du Meeting Pack. Les nouveaux termes clients enrichissent ensuite le dépôt.

Meet s’appuie sur les primitives publiées par coding-pal :

• Un agent Meeting Analyst transforme la transcription texte brut de l’outil homologué en Meeting Pack et prépare la liste de relecture du Product Owner.
• Une instruction meeting-pack garantit l’immuabilité de la transcription ainsi que le caractère verbatim et attribué de chaque citation.
• Un skill meeting-pack normalise la transcription, valide le pack par rapport à la transcription et au glossaire du domaine (synthèse, citations verbatim, termes du glossaire et confirmations humaines nominatives), et émet un ticket de backlog par besoin confirmé à destination de 1 — Triage.
• Le glossaire du domaine (docs/glossary.md) est lu par l’agent, et les nouveaux termes clients détectés sont préparés pour une pull request.

Voir le guide Meet de coding-pal.

Jalon de sortie

Une réunion se clôture avec succès lorsque :

1. La transcription de la réunion a été capturée, vérifiée quant à l’attribution des locuteurs, et commitée dans le dépôt.
2. Le client a confirmé que les énoncés de problèmes figurant dans la synthèse de réunion reflètent fidèlement sa difficulté métier.
3. Les besoins métier candidats ont été émis vers le backlog pour être classés dans 1 — Triage.